Jak jste spokojeni se službami Krajského úřadu Olomouckého kraje? Opět se na vás obracíme s žádostí o poskytnutí zpětné vazby. Vyplněním jednoduchého dotazníku, který zabere jen pár minut, můžete ovlivnit, jak budou fungovat služby a komunikační kanály krajského úřadu.
„Spokojenost obyvatel našeho kraje a klientů našeho úřadu je pro nás prioritou. Dotazníky nám pomáhají získat cenné podněty, které vedou ke zlepšení našich služeb. Všechny došlé odpovědi zpracujeme, důkladně zanalyzujeme a následně je využijeme k reálným změnám v oblastech, které jsou pro nás klíčové. Děkuji všem, kteří si najdou chvilku a dotazník vyplní. Každý názor je pro nás velmi důležitý,“ říká Lubomír Baláš, ředitel Krajského úřadu Olomouckého kraje.
Způsobů, jak vyplnit dotazník spokojenosti se službami krajského úřadu, je v letošním roce několik. Kdo zvládá elektronickou formu komunikace, může naskenovat QR kód uvedený u tohoto článku do telefonu a dotazník vyplnit on-line. Odkaz na formulář je k dispozici také na webu Olomouckého kraje www.olkraj.cz. Jestli máte raději tištěnou verzi dotazníku, můžete si ho vystřihnout z květnového vydání měsíčníku Olomouckého kraje, vyplnit a odevzdat v recepci Krajského úřadu Olomouckého kraje (Jeremenkova 40a, Olomouc) nebo nám ho zaslat poštou. Nově ve spolupráci se samosprávami nabízíme občanům i možnosti odevzdat vyplněný dotazník přímo na nejbližším obecním či městském úřadu nebo v turistickém informačním centru.
V letošním roce je dotazníkové šetření kromě veřejnosti zaměřeno také na zástupce samospráv či nestátních neziskových organizací a jejich spokojenost s prací krajského úřadu. Minulý rok se kraji vrátily stovky vyplněných dotazníků se spoustou zajímavých podnětů. Mimo jiné mířily na webové stránky, jejich přehlednost a způsob vyhledávání a získávání informací. Jednou z novinek na krajském webu je proto zavedení navigačního systému u kontaktních informací. Brzy chceme ještě vylepšit i vyhledávač, který pracuje na principu našeptávače s umělou inteligencí a uživateli dopředu nabídne nejčastěji hledané výrazy.
„Odpovědi v dotazníku jsou anonymní a budeme je shromažďovat do pátku 13. června. Následně je vyhodnotíme a výsledky budeme prezentovat nejpozději v listopadovém čísle měsíčníku Olomouckého kraje a na webovém portálu kraje,“ doplňuje Luděk Niče, vedoucí odboru kanceláře hejtmana Olomouckého kraje.
Tak co říkáte – dáte nám vědět, co zlepšit? Budeme rádi.
zdroj: olkraj.cz
